A Linha Nacional de Emergência Social (LNES) é um Serviço Público, gratuito, de âmbito nacional, com funcionamento contínuo e ininterrupto (24 horas por dia, 365 dias por ano), para protecção e salvaguarda da segurança dos cidadãos em situação de Emergência Social. A LNES está disponível através do nº de telefone 144.
A linha em Castelo Branco está em funcionamento desde Setembro de 2008. Durante este período foram atendidas 46 situações de emergência social. A equipa distrital deslocou-se ao local de cada uma destas ocorrências – sempre depois das cinco da tarde e durante a noite. Os distritos que mais frequentemente utilizaram os nossos serviços foram os da Covilhã, Fundão e Penamacor. As principais tipologias atendidas têm sido a violência doméstica e perde autonomia. Felizmente, situações que envolvam crianças têm sido poucas. Estas são sempre as mais difíceis de resolver e envolvam sempre idas ao tribunal. O balanço deste período é positivo e é caso de dizer missão cumprida.
A partir de hoje, por livre vontade mas com alguma tristeza, deixo de fazer parte da Linha de Castelo Branco. Aprendi muito durante este período e cada ocorrência forneceu uma aprendizagem nova acerca do comportamento e natureza humana. Cresci com a linha, em termos pessoais e profissionais.
Quero agradecer a todos que de uma forma ou outra contribuíram para o sucesso deste projecto mas, em especial, quero agradecer à Iria que desde o primeiro dia foi minha colega, companheira e amiga. Juntas ‘viajamos’ pelo Concelho a altas horas da madrugada, com sol, frio, chuva mas sempre com boa disposição.
Desejo também à nova equipa tudo de bom.
Bem haja a todos
Cesaltina Gregório
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